Сегодня малый бизнес в сфере beauty активно осваивает инструменты малобюджетного и бесплатного продвижения. Ограниченный бюджет становится стимулом для поиска новых, прогрессивных решений, позволяющих заявить о себе. Многие из этих решений уже успели перейти в категорию всеми любимой классики «красивого» бизнеса. На какие механики следует обратить особое внимание – разбираемся в статье.
Giveaway, или конкурсы, организованные салоном красоты
Розыгрыши и конкурсы в социальных сетях салона позволяют увеличить охват, нарастить аудиторию, привлечь новых клиентов и улучшить такие показатели аккаунта, как количество подписчиков, лайков и комментариев. Механики могут быть разные – «Отметь подругу», «Сделай репост», «Напиши комментарий», «Поставь лайк» или «Выполни комбинацию действий» – и получи приз. Это может быть небольшая скидка на посещение салона или бесплатное посещение all inclusive.
Иногда giveaway проводятся с использованием бартера: салоны красоты объединяются с шоурумами, парфюмерными магазинами, SPA и совместно предлагают в качестве приза целый beauty day для победительницы или для нее и ее подруги/мамы.
Анонс счастливых часов работы салона в социальных сетях, анонс мероприятий
Отличный способ привлечь и удержать аудиторию – анонсировать «счастливые часы» работы салона в социальных сетях. Эта механика вызывает неизменный интерес и азарт у представительниц прекрасного пола: никто не знает, когда именно салон объявит о снижении цен на свои услуги в определенные часы, поэтому не следить за аккаунтом – все равно что осознанно отказываться от лакомого кусочка. Здесь и эффект неожиданности, и азарт, и соревнование (кто быстрее запишется на процедуру), и определенная сила скидок.
Работает эта история на «ура», позволяя салону не только прославиться своей щедростью, но и заполнить пустые окна в сетке записи. Если у салона день рождения, внезапный девичник с капкейками, фотографом и коллективным просмотром «Секса в большом городе» рассказать об этом тоже must, поскольку в салоны приходят не только за красивым маникюром, но и за настроением.
Предоставление скидки на следующее посещение салона за размещение фото с отзывом
Всё просто: читатель рассказывает о салоне своим подписчикам, а салон делает читателю скидку в благодарность. Справедливый и весьма приятный обмен. А особенно здорово то, что этот инструмент создает базу честных отзывов, поскольку клиент вряд ли захочет тепло отзываться о месте, где ему не понравилось и гнаться за скидкой на услуги, оставляющие желать лучшего.
Все оставленные отзывы могут быть размещены на странице салона в специальном альбоме или, в случае с Instagram, в highlights. Опыт показывает, что положительные отзывы часто влияют на потребительский выбор, создают позитивное коммуникационное поле и помогают сарафанному радио работать на вас.
Таргетинг
Не бесплатный, но очень действенный инструмент привлечения клиентов салона. Таргетировать рекламные публикации строго на свою целевую аудиторию означает бить точно в цель. А значит, это позволит вашему предложению попасть именно на нужного вам потребителя.
Если не определились с тем, какая целевая аудитория ваша (что в случае с салоном не представляет проблемы), можно использовать сплит-тесты на Facebook, которые помогут предметно оценить «выхлоп» от разных вариантов настроек таргетинга.
Подписки на аудиторию прямых конкурентов, mass like
Если вы уже определились с тем, кто ваш потенциальный клиент, не менее важно идентифицировать своих прямых конкурентов. И нужно это для того, чтобы выйти на аудиторию, идентичную вашей. Если у салона похожие цены, плюс-минус такое же расположение, то ваше предложение вполне может заинтересовать тех, кто на данный момент ходит в другой салон. А если у вас есть заманчивые конкурентные преимущества – тем более.
Найти клиентов конкурентов не сложно – по подписчикам в их сообществах. На них можно подписываться, ставить лайки на публикации, писать неназойливые комментарии или сообщения. Так о вас узнают именно те, на кого стоит делать ставку.
Посев информации об акциях салона в тематических пабликах и на форумах
Площадок, посвященных красоте и уходу за собой, в социальных сетях достаточно много. И возможности размещения информации о салоне варьируются от бесплатных вариантов до пабликов с умеренными и высокими ценами. Выбирайте то, что подходит по параметрам и стоимости и используйте.
Обращу внимание – не забывайте о том, на какую аудиторию ориентируются выбранные сообщества. Здесь, прежде всего, стоит делать акцент на географию, пол, возраст и уровень дохода потенциального клиента салона.
Размещение информации о салоне на бартерной основе у блогеров
Один из самых востребованных и популярных инструментов, не потерявших своей актуальности – взаимодействие с блогерами. Если нужно сэкономить и возможности платить блогеру за публикацию нет, следует ориентироваться на небольшие блоги – от 5 000 подписчиков.
Не сильно раскрученные блогеры еще не избалованы объемом предложений о рекламе и могут согласиться регулярно рассказывать о ваших услугах за маникюр раз в месяц и чашечку кофе. Такая безвозмездная «дружба» может закончиться по мере роста аудитории блогера, но на этот случай всегда найдутся другие. Благо блогеров сегодня много, и вы сможете выбрать того, с кем более комфортно и выгодно взаимодействовать.
Участие в марафонах
Как и в случае с розыгрышами, салоны красоты могут объединиться с другим женским бизнесом и провести марафон, например, преображения. Зачастую такие марафоны организуют самозанятые женщины, готовые делиться опытом в рекламных целях.
Со своей стороны салон красоты может провести онлайн-мастер-классы по укладкам, уходу за собой, макияжу и маникюру. Главное – правильно подобрать партнеров, чтобы они соответствовали вашему салону, например, по аудитории и среднему чеку.
День открытых дверей
При открытии нового салона многие устраивают праздники и бьюти-девичники, но забывают об этом прекрасном способе рекламы в дальнейшем. Можно приурочить такой праздник к дню красоты, дню рождения салона, дню парикмахера или просто выбрать день с наименьшим количеством записей.
Преимущества Дня открытых дверей – это минимальный бюджет. Зачастую можно ограничиться шампанским, сладостями и шарами в качестве украшения. А пригласить можно как постоянных клиентов, так и жительниц ближайших домов.
Материал подготовлен при участии экспертов салонного бизнеса России и зарубежья.